Annuleringsvoorwaarden

Sommige artikelen in onze winkel worden mogelijk aangeboden als abonnement, voorverkoop of ‘eerst proberen, dan kopen’. In dit beleid wordt uitgelegd hoe u deze aankopen kunt wijzigen of annuleren en hoe u de annulering van een standaardbestelling kunt aanvragen.

Standaardbestellingen

Mocht u na het plaatsen van een bestelling van gedachten veranderen, neem dan binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op om annulering aan te vragen. Na deze termijn van 2 uur zijn we mogelijk al begonnen met de verwerking van uw bestelling en kunnen we niet garanderen dat we deze nog kunnen tegenhouden voordat deze wordt verzonden.

Als je bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons retourbeleid voor instructies over het aanvragen van een retourzending. Dit tijdsbestek van 2 uur doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht dat op je aankoop van toepassing is.

Abonnementen

Wanneer je een abonnement afsluit, ontvang je periodieke leveringen op basis van de door jou gekozen abonnementsduur en leveringsfrequentie.

Uw betalingsgegevens worden veilig opgeslagen en elke levering wordt in rekening gebracht, tenzij u ervoor kiest om vooraf te betalen. Sommige abonnementen worden aan het einde van de abonnementsperiode automatisch verlengd. Als u het abonnement niet wilt verlengen, kunt u het opzeggen.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen of wijzigen. In de e-mails met je bestelbevestiging staan links naar je bestelling, waar je je abonnement kunt beheren.

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over retourzendingen en terugbetalingen.

Voorbestellingen

Wanneer je een product in voorverkoop bestelt, koop je een product dat niet op voorraad is of binnenkort beschikbaar zal zijn, maar nog niet op voorraad is. Bij het afrekenen brengen we je mogelijk niets of slechts een deel van het bedrag in rekening. We slaan vervolgens je betaalmethode op en brengen het volledige of resterende bedrag op een later tijdstip in rekening, nadat de bestelling is geleverd.

Je kunt een gedeeltelijk betaalde voorbestelling die nog niet is geleverd, annuleren. Als de bestelling al is geleverd, raadpleeg dan ons retourbeleid voor informatie over terugbetalingen en retourzendingen.