Privacybeleid

1. Wij respecteren uw privacy

(a) Aaroma respecteert uw recht op privacy en zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten en bezoekers. In dit beleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.

(b) Wij voldoen aan de Canadese wet inzake de bescherming van persoonsgegevens en elektronische documenten (PIPEDA), evenals aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Britse Data Protection Act 2018, voor zover van toepassing.

(c) Onder „persoonsgegevens” wordt verstaan alle informatie aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres.

(d) U kunt ons met betrekking tot dit beleid schriftelijk bereiken op het adres 113 Jalan Besar, Singapore 08833, Europees hoofdkantoor: Kurfürstendamm 11, 10719 Berlijn, Duitsland, of per e-mail via hello@aaroma.co.

2. Gegevens die wij verzamelen

(a) Aaroma kan persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven of contact met ons opneemt.

(b) Deze gegevens kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, aflever- en factuuradres en betalingsgegevens omvatten.

(c) Wij kunnen ook automatisch gegevens verzamelen via cookies, webbakens en analysetools om uw winkelervaring en de prestaties van onze website te verbeteren.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
(a) Uw bestellingen, betalingen en leveringen te verwerken en uit te voeren.
(b) Klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
(c) Updates, promotionele aanbiedingen of transactionele communicatie te verzenden (uitsluitend met uw toestemming).
(d) Onze producten, diensten en websitefunctionaliteit te verbeteren.
(e) Te voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende verplichtingen.

4. Het delen van uw gegevens

(a) Wij kunnen beperkte persoonsgegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners, zoals betalingsverwerkers, koeriers en e-maildienstverleners, om uw transacties af te ronden en bestellingen te bezorgen.

(b) Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsovereenkomsten en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die wij hebben vastgesteld.

(c) Aaroma verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken, of zoals vereist door de wet met het oog op boekhoudkundige, fiscale of wettelijke naleving. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, worden ze op veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw rechten

Voor Canadese klanten:
Op grond van de PIPEDA hebt u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verzoeken deze te verwijderen. U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie ook op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via hello@aaroma.co.

Voor klanten in de EU en het Verenigd Koninkrijk:
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking ervan, om gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken en uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via hello@aaroma.co.

7. Beveiliging

Wij hanteren beveiligingsmaatregelen die aan de industrienormen voldoen, zoals versleuteling, beveiligde betaalgateways en protocollen voor beperkte toegang, om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of misbruik.

Houd er echter rekening mee dat geen enkele gegevensoverdracht via internet voor 100% veilig kan worden gegarandeerd. Aaroma neemt redelijke voorzorgsmaatregelen om risico’s tot een minimum te beperken, maar kan absolute veiligheid niet garanderen.

8. Cookies

Aaroma maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om inhoud te personaliseren, het websiteverkeer te analyseren en uw winkelervaring te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan ertoe leiden dat bepaalde functies van de website beperkt zijn.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum. Als u onze website na dergelijke wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met het herziene beleid.

Ingangsdatum: oktober 2025
Contact: hello@aaroma.co