Privacybeleid

1. Wij respecteren uw privacy

(a) Aaroma respecteert uw recht op privacy en zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten en bezoekers. In dit beleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.

(b) Wij voldoen aan de Canadese wet inzake de bescherming van persoonsgegevens en elektronische documenten (PIPEDA), evenals aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Britse Data Protection Act 2018, voor zover van toepassing.

(c) Onder „persoonsgegevens” wordt verstaan alle informatie aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres.

(d) U kunt ons met betrekking tot dit beleid schriftelijk bereiken op het adres 113 Jalan Besar, Singapore 08833, Europees hoofdkantoor: Kurfürstendamm 11, 10719 Berlijn, Duitsland, of per e-mail via hello@aaroma.co.

2. Gegevens die wij verzamelen

(a) Aaroma kan persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven of contact met ons opneemt.

(b) Deze gegevens kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, aflever- en factuuradres en betalingsgegevens omvatten.

(c) Wij kunnen ook automatisch gegevens verzamelen via cookies, webbakens en analysetools om uw winkelervaring en de prestaties van onze website te verbeteren.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
(a) Uw bestellingen, betalingen en leveringen te verwerken en uit te voeren.
(b) Klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
(c) Updates, promotionele aanbiedingen of transactionele communicatie te versturen (uitsluitend met uw toestemming).
(d) Onze producten, diensten en websitefunctionaliteit te verbeteren.
(e) Om te voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende verplichtingen.

4. Het delen van uw gegevens

(a) Wij kunnen beperkte persoonsgegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners, zoals betalingsverwerkers, koeriers en e-maildienstverleners, om uw transacties af te ronden en bestellingen te bezorgen.

(b) Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsovereenkomsten en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die wij hebben vastgesteld.

(c) Aaroma verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken, of zoals vereist door de wet met het oog op boekhoudkundige, fiscale of wettelijke naleving. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, worden ze op veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw rechten

Voor Canadese klanten:
Op grond van de PIPEDA hebt u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verzoeken deze te verwijderen. U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie ook op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via hello@aaroma.co.

Voor klanten in de EU en het Verenigd Koninkrijk:
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking ervan, om gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken en uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via hello@aaroma.co.

7. Beveiliging

Wij hanteren beveiligingsmaatregelen die aan de industrienormen voldoen, zoals versleuteling, beveiligde betaalgateways en protocollen voor beperkte toegang, om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of misbruik.

Houd er echter rekening mee dat geen enkele gegevensoverdracht via internet voor 100% veilig kan worden gegarandeerd. Aaroma neemt redelijke voorzorgsmaatregelen om risico’s tot een minimum te beperken, maar kan absolute veiligheid niet garanderen.

8. Cookies

Aaroma maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om inhoud te personaliseren, het websiteverkeer te analyseren en uw winkelervaring te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan ertoe leiden dat bepaalde functies van de website beperkt zijn.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum. Als u onze website na dergelijke wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met het herziene beleid.

Privacybeleid voor marketing via sms- en mms-berichten

Uw privacy is voor ons van het grootste belang. Wij zullen de informatie die u via het Programma verstrekt uitsluitend gebruiken om uw sms-berichten te versturen en, indien nodig, op u te reageren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het delen van informatie met platformaanbieders, telefoonmaatschappijen (providers) en andere dienstverleners die ons helpen bij het versturen van sms-berichten.

WIJ VERKOPEN, VERHUREN, VERLENEN, RUILEN, LEASEN OF VERSTREKKEN OP GEEN ENKELE ANDERE WIJZE MET HET DOEL WINST TE MAKEN ENIGE TELEFOONNUMMERS OF KLANTGEGEVENS DIE VIA HET PROGRAMMA ZIJN VERZAMELD AAN DERDEN.

Niettemin behouden wij ons te allen tijde het recht voor om informatie openbaar te maken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wet, regelgeving of verzoek van een overheidsinstantie, aansprakelijkheid te voorkomen of onze rechten of eigendommen te beschermen. Wanneer u online formulieren invult of op andere wijze informatie verstrekt in verband met het Programma, stemt u ermee in om nauwkeurige, volledige en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. U stemt ermee in geen valse of misleidende naam te gebruiken, noch een naam waarvoor u geen gebruiksrecht hebt. Indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat dergelijke informatie onjuist, onnauwkeurig of onvolledig is, of dat u zich voor een ander doel dan het beoogde doel van het Programma heeft aangemeld, kunnen wij u de toegang tot het Programma weigeren en passende juridische stappen ondernemen.

Artikel 1798.83 van het Burgerlijk Wetboek van Californië en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679 (GDPR) geven gebruikers van het Programma die inwoner zijn van Californië of de Europese Unie het recht om bepaalde informatie op te vragen over de openbaarmaking van de gegevens die u via het Programma aan derden verstrekt voor hun eigen directmarketingdoeleinden.

Ingangsdatum: oktober 2025
Contact: hello@aaroma.co