Pēdējā atjaunināšana: 2025. gada 17. oktobris

Piegādes noteikumi

1) Pasūtījuma apstiprinājums

Tūlīt pēc norēķināšanās Jūs pa e-pastu saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu. Saglabājiet to kā pirkuma apliecinājumu. Tiklīdz Jūsu pasūtījums būs nosūtīts, Jūs saņemsiet atsevišķu e-pastu ar sūtījuma izsekošanas numuru.

2) Apstrādes laiks

Pasūtījumi tiek nosūtīti 10–14 darba dienu laikā (P–P, izņemot svētku dienas).

Pieprasījuma pieauguma periodos (svētku laikā, lielu izpārdošanu laikā) pasūtījuma apstrāde var aizņemt līdz pat 15–20 darba dienām.

Zemāk norādītie piegādes termiņi ir spēkā no nosūtīšanas brīža.

3) Piegādes zonas

• Apvienotā Karaliste (visi reģioni)
• Eiropas Savienība (izvēlētās valstis redzamas norēķināšanās brīdī)
• Starptautiski: Amerikas Savienotās Valstis, Kanāda, Austrālija

Ja norēķināšanās brīdī tava valsts nav norādīta, lūdzu, sūti e-pastu uz hello@aaroma.co.

4) Piegādes veidi un izmaksas

Aaroma piedāvā bezmaksas piegādi visiem pasūtījumiem uz iepriekš minētajiem galamērķiem. Piegādes veidu nosaukumi norēķinu posmā atbilst zemāk minētajām iespējām.

Apvienotā Karaliste

Aptuvenais kopējais piegādes laiks (apstrāde + transports)
Standarta piegāde: kopumā 10–14 darbdienas

Eiropas Savienība

Aptuvenais kopējais piegādes laiks (apstrāde + transports)
Standarta piegāde: kopumā 13–19 darbdienas

Amerikas Savienotās Valstis

Aptuvenais kopējais piegādes laiks (apstrāde + transports)
Standarta piegāde: kopā 13–20 darbdienas

Kanāda

Aptuvenais kopējais piegādes laiks (apstrāde + transports)
Standarta piegāde: kopā 15–22 darbdienas

Austrālija

Aptuvenais kopējais piegādes laiks (apstrāde + transports)
Standarta piegāde: kopumā 16–25 darbdienas (piekraujuma periodā 23–35)

5) Izsekošana

Visām pasūtījumiem tiek piešķirts sūtījuma numurs. Tiklīdz sūtījums ir nosūtīts, tu saņemsi sūtījuma izsekošanas saiti pa e-pastu. Var paiet līdz 24 stundām, līdz saite kļūst aktīva pārvadātāja tīmekļa vietnē.

6) Muitas nodokļi, ievedmuitas nodokļi un nodokļi

Starptautisko pasūtījumu gadījumā „Aaroma“ sedz muitas nodokļus, ievedmuitas nodokļus un piegādes izmaksas, ko nosaka saņēmējvalsts. Piegādes brīdī jums netiks izrakstīts papildu rēķins.

7) Piegādes adreses pareizība

Veicot apmaksu, rūpīgi pārbaudiet savu piegādes adresi. Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem vai sūtījuma pazaudēšanu, ja adrese ir nepilnīga vai nepareiza. Ja sūtījums tiek nosūtīts atpakaļ kā nepiegādājams, mēs to varam nosūtīt atkārtoti vai veikt naudas atmaksu, tiklīdz tas ir saņemts tādā stāvoklī, kas ļauj to pārdot.

8) Piegādes problēmas (kavēšanās, pazaudēšana, bojājumi)

• Bojāti vai nepareizi piegādāti produkti: 48 stundu laikā pēc saņemšanas sazinieties ar mums, rakstot uz hello@aaroma.co, pievienojot fotogrāfijas un norādot pasūtījuma numuru.
• Ja sūtījums kavējas vai ir pazudis: vispirms pārbaudi sūtījuma izsekošanas informāciju un sazinies ar vietējo pārvadātāju, pēc tam nosūti mums e-pastu, lai mēs varētu sākt izmeklēšanu pie pārvadātāja.
• Prasību iesniegšanas termiņš: prasības jāiesniedz 60 dienu laikā pēc pēdējās sūtījuma izsekošanas atjauninājuma.

9) Piegādes opcijas norēķinu posmā ir jābūt saskaņotām

Piegādes veidu nosaukumiem (Standarta, Ekspress) un bezmaksas piegādes piedāvājumam, kā norādīts šeit, ir jāsakrīt ar to, kas tiek parādīts norēķinu procesā un produktu lapās. Ja pamanāt neatbilstību, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz hello@aaroma.co, pirms veicat pasūtījumu.