Privacy policy

1. Wij Respecteren Uw Privacy

(a) Aaroma respecteert uw recht op privacy en zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten en bezoekers. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.

(b) Wij voldoen aan de Canadese Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), evenals aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Britse Data Protection Act 2018, waar van toepassing.

(c) "Persoonsgegevens" betekent alle informatie waarmee u geïdentificeerd kunt worden, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres.

(d) U kunt ons over dit beleid schriftelijk bereiken op 113 Jalan Besar, Singapore 08833, Europees hoofdkantoor: Kurfürstendamm 11, 10719 Berlijn, Duitsland, of per e-mail via hello@aaroma.co.

2. Gegevens Die Wij Verzamelen

(a) Aaroma kan persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, zich aanmeldt voor onze communicatie of contact met ons opneemt.

(b) Deze gegevens kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens omvatten.

(c) Wij kunnen ook automatisch gegevens verzamelen via cookies, webbakens en analysetools om uw winkelervaring en de prestaties van onze website te verbeteren.

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
(a) Uw bestellingen, betalingen en leveringen te verwerken en uit te voeren.
(b) Klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
(c) Updates, promotionele aanbiedingen of transactionele communicatie te verzenden (uitsluitend met uw toestemming).
(d) Onze producten, diensten en websitefunctionaliteit te verbeteren.
(e) Te voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende verplichtingen.

4. Het Delen van Uw Gegevens

(a) Wij kunnen beperkte persoonsgegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners, zoals betalingsverwerkers, koeriers en e-maildienstverleners, om uw transacties te voltooien en bestellingen te bezorgen.

(b) Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsovereenkomsten en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die wij hebben vastgesteld.

(c) Aaroma verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid.

5. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen, of zoals vereist door de wet voor boekhoudkundige, fiscale of regelgevende naleving. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw Rechten

Voor Canadese klanten:
Op grond van PIPEDA heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verzoeken deze te verwijderen. U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie ook op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via hello@aaroma.co.

Voor klanten in de EU en het Verenigd Koninkrijk:
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken en uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via hello@aaroma.co.

7. Beveiliging

Wij passen industriestandaard beveiligingsmaatregelen toe, zoals versleuteling, beveiligde betaalgateways en beperkte toegangsprotocollen, om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of misbruik.

Houd er echter rekening mee dat geen enkele gegevensoverdracht via internet voor 100% veilig kan worden gegarandeerd. Aaroma neemt redelijke voorzorgsmaatregelen om risico's te minimaliseren, maar kan absolute veiligheid niet garanderen.

8. Cookies

Aaroma maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om inhoud te personaliseren, verkeer te analyseren en uw winkelervaring te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan bepaalde websitefuncties beperken.

9. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Updates worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum. Uw voortgezet gebruik van onze website na dergelijke updates geldt als aanvaarding van het herziene beleid.

Privacybeleid voor SMS/MMS-mobiele berichtenmarketing

Uw privacy is voor ons uiterst belangrijk. Wij zullen de informatie die u via het Programma verstrekt uitsluitend gebruiken om uw mobiele berichten te verzenden en, indien nodig, op u te reageren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het delen van informatie met platformaanbieders, telefoonmaatschappijen (providers) en andere dienstverleners die ons helpen bij het verzenden van mobiele berichten.

WIJ VERKOPEN, VERHUREN, LENEN, RUILEN, LEASEN OF DRAGEN OP GEEN ENKELE ANDERE WIJZE VOOR WINST ENIGE TELEFOONNUMMERS OF KLANTINFORMATIE DIE VIA HET PROGRAMMA IS VERZAMELD OVER AAN DERDEN.

Desalniettemin behouden wij ons te allen tijde het recht voor om informatie openbaar te maken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wet, regelgeving of verzoek van een overheidsinstantie, aansprakelijkheid te voorkomen of onze rechten of eigendommen te beschermen. Wanneer u online formulieren invult of op andere wijze informatie verstrekt in verband met het Programma, stemt u ermee in om nauwkeurige, volledige en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. U stemt ermee in geen valse of misleidende naam te gebruiken, noch een naam die u niet gerechtigd bent te gebruiken. Indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat dergelijke informatie onjuist, onnauwkeurig of onvolledig is, of dat u zich voor een ander doel dan het beoogde doel voor het Programma heeft aangemeld, kunnen wij u de toegang tot het Programma weigeren en passende juridische stappen ondernemen.

California Civil Code Section 1798.83 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679 (GDPR) staan gebruikers van het Programma die inwoner zijn van Californië of de Europese Unie toe om bepaalde informatie op te vragen over de openbaarmaking van de informatie die u via het Programma verstrekt aan derden voor hun eigen direct-marketingdoeleinden.

Ingangsdatum: oktober 2025
Contact: hello@aaroma.co